サービス
企業様のニーズにあわせて、
戦略策定からデザインからコーディング等の実製作、
各種マーケティング運用支援までフルラインナップでご支援いたします。
BtoBマーケティング
Webサイト新規立ち上げ
お客様の目標を達成するために最適なWebサイトの構築を行います。まずはヒアリングを行い、企画・設計、制作・開発、テスト・デバッグ、納品まで一貫して行います。
お客様のニーズにあわせた3つのサービス提供モデル
①3C分析に基づく戦略的なWeb制作
弊社の最も標準的なサービス提供モデルです。サイトマップやデザインから考えるのではなく、新サイトを必要とするお客様のビジネス目標を達成するために必要な要件を整理し、新サイトのあるべき姿を定義した上で、それらをしっかりと形にするサイト構築プロジェクトを提供します。
- 3C分析を切り口とした「現状分析」から着手し、サイト制作を行う上での「課題」と「可能性」を抽出
- 他社事例の研究や、現場を知る営業や技術の方からヒアリングを行い、「誰に、何を、どう伝えるか?」をしっかりと整理
- Webサイトのあるべき姿を定義した上で、それに沿った制作をしっかりと行うことで目標を達成するという確立したモデル
- 戦略を考える部分と、実際に作る部分を、分業ではなく一気通貫で実施することで、プロジェクトの成功率を圧倒的に向上
②仮説やヒューリスティック分析に基づくスピード重視のサイト立ち上げ
ビジネスの目標を達成するためには、戦略的なアプローチによるサイト制作が不可欠ですが、お客様のビジネスのご状況として、まずはとにかく急いでサイトを立ち上げなくてはならないケースがよくあります。弊社では、そのようなご状況のお客様のサポートも得意としており、時間的な制約がある中での課題解決に、お客様のパートナーとなってコミットしてまいります。
- 豊富な経験に基づいて市場やビジネスより短期間で攻略し、より短い期間でサイトを構築
- 早期立ち上げに向けたタスクと、通常どおりの戦略策定を実施するタスクを並行して実施
- 早期立ち上げを実現した上で、仮説の検証を行い、あるべき姿のサイトに拡張していく
③貴社内のプロフェッショナルやコンサルタントの方のイメージを形にする役割に特化した「制作機能」のご提供
一般的な「制作会社」とはまったく異なる、絶妙な距離感での立ち回りにより、戦略の実行にコミットする「技術屋」として、プロジェクトの成功を支援します。
- BtoBサイトのコンサルティングを実施できるレベルの知見を持つメンバーによる「技術面」のサポート
- プロジェクトのリーダーの意図を汲み、関係者が気づいていない部分を補いながら、必要とされる役割を実施
- さまざまな局面において話が早く、サイト公開後の技術的な保守、CMSや効果測定のカスタマイズまでをしっかりサポート
Webサイトリニューアル
現行サイトの課題を明確化し、Webサイトのリニューアルを成功に導きます。
サービス概要
企業やサービスの認知拡大、潜在顧客からの新規問い合わせ獲得を目的とする、BtoB企業様のWebサイトリニューアルを、企画、設計、デザイン、構築までワンストップでご支援いたします。
弊社の考え方
BtoBサイトのリニューアルを行う場合、古くなってしまったデザインの見直しの他、競合企業を牽制する強みの訴求、運用上で課題となっていることへの対応、効果測定のしやすさ、検索エンジン対策、営業活動全体との連携など、総合的に見直すことが重要です。それらを円滑に進めるためには、関係者から情報を引き出す「ヒアリング力」と、Webサイトやその制作に関わる「専門的な知識」と、関係者の共通認識や合意を形成する「プロジェクト推進力」の3つが不可欠であり、主担当になられる方の良きパートナーとなって、それらのバリューを発揮することが弊社の使命だと認識しております。
フォーシーズンズ・コンサルティングは、サイトマップやデザインの検討から着手するのではなく、現行サイトの課題や、関係者様がそれぞれで持っている情報や考え方を洗い出し、サイトリニューアル後のあるべき姿について、お客様とともに定義した上で、最終的な制作までを窓口が変わることなくワン・ストップでご支援いたします。窓口となるプロジェクトマネージャーは、BtoB企業のご担当者様がよくそれぞれで抱えていらっしゃる問題意識、社内的なご事情、ご要望の傾向の他、Web活用全体のトレンド、課題別の解決手法を十分に理解している経験豊富なプロフェッショナルです。プロジェクトのキックオフから納品後のアフターケアまで、ご担当者様のパートナーとなってプロジェクトを円滑に進めてまいります。
リニューアル後の成果について
「お医者さん」が診察をするように、現状を調べ、問題や可能性を一緒に知り、何を、どこまで、どのように対応するかを一緒に相談して、必要な人への説明も行った上で、しっかりと構築する。それまでにあまり手を打ってこなかったサイトは、このような進め方をすることで、当然ですが、成果が必ず出てまいります。
また、新サイトの完成だけでなく、自社の見せ方を定義できることも、プロジェクト実施後の重要な成果となります。
- 自社の強みは何なのか?
- どのように打ち出せば良いのか?
- 顧客はどのようなセグメントで整理できるのか?
- どのような軸で競合他社と比較検討されているのか?
- セグメント別にどのように言い分ければ良いのか?
- 優先的に取り組むべきことはどれか?
- 来期以降で実施することは何か?
- Web以外で実施することは何か?
Webサイトリニューアルのプロジェクトを通じてこれらの情報を整理できること。それらを踏まえたリニューアルが行えること。整理した情報が、展示会、パンフレットなどの関連施策や、新人教育などにも横展開ができること。関係者の共通認識ができることで営業力が強化されることなど、ビジネス全体に寄与するプロジェクトを推進します。
Webサイト戦略策定
現行サイトのリニューアルや新規サイト制作時の「戦略策定」を中心に、プロジェクトの前半部分をご支援します。
お客様の状況にあわせた対応
運用支援のスタンス、役割、期間、頻度、範囲などは、お客様のご状況やご要望にあわせて柔軟にカスタマイズさせていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。
- サイト公開後の改定、改修メンテナンス
- PDCA運用のサポート(定例ミーティング、成果状況の分析、改善案のご提示)
- コンテンツの企画、制作
- 更新作業の代行
サイト制作プロジェクトの失敗を未然に防ぐ、新サイトの「あるべき姿」を定義
お客様の商材、体制、ご状況にあった、最適なプランをご提案いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。
サービスキーワード
- Web経由による問い合わせ数の増加やブランドイメージの向上など、目的や課題に沿った戦略策定と設計を実施
- 現状分析から着手し、新サイトの制作にあたっての「課題」と「可能性」を洗い出して関係者様と方針を協議
- 新サイトのあるべき姿を定義し、よりどころとなるドキュメントとしてまとめ、制作を担当される関係者様にお引き渡し
- サイト制作後の「こんなはずじゃなかった」という失敗を未然に防止
お客様の状況に合わせたプロジェクト設計
現状分析の進め方、スケジュール、成果物、納品形態などは、お客様のご状況やご要望にあわせて柔軟にカスタマイズさせていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。
お客様それぞれのニーズ
- 自社に開発機能があり、デザインや設計があれば形にできるので、戦略部分とデザインや指示書の作成までを支援して欲しい
- 問い合わせ数を倍増させるという目標があるが、それが現実的な目標なのか、どのようにしたら達成できるか諸々の支援をして欲しい
- リニューアルの成果を最大化させるため、専門家に見てもらいながら進めていきたい
- ある程度の意見やアイディアを持っているが、上層部への説得も含めてプロジェクトを円滑に進めるための支援をして欲しい
- 今進めようとしていることよりも、もっと上手くやる方法があるはずで、徹底してやるには手間や時間がかかるので手伝って欲しい
Webサイト運用支援
お客様がお持ちのWebサイトの運用を支援します。対象となるサイトの特性やお客様のご要望を踏まえて、お客様が必要とされる最適な運用支援を行います。
お客様の状況にあわせた対応
運用支援のスタンス、役割、期間、頻度、範囲などは、お客様のご状況やご要望にあわせて柔軟にカスタマイズさせていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。
- サイト公開後の改定、改修メンテナンス
- PDCA運用のサポート(定例ミーティング、成果状況の分析、改善案のご提示)
- コンテンツの企画、制作
- 更新作業の代行
インバウンドマーケティング
SEOを中心としたサイト集客、およびコンバージョン数の増加を総合的に支援する、「Web問い合わせ」を強化するBtoB企業向けの課題解決サービスです。
将来お客様になる可能性が高いインターネットユーザーを自社のサイトに呼び込み、質の高い問い合わせ行動を促し、リード獲得数の増加を支援します。
従来のやり方を見直し、Webサイトでリードを獲得していくための仕組みを整える
お客様の商材、体制、ご状況にあった、最適なプランをご提案いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。
- 基本戦略の策定(ターゲット特性、競合特性、アピールポイント、ポジショニング、メッセージ、インセンティブ)
- SEO戦略の策定(キーワード選定、検索市場の調査、競合分析、重点キーワードの選定、コンテンツ企画)
- コンテンツ作成のサポート
- 効果測定基盤の構築
- 定例会議の実施、ファシリテート
- 自走や定着に向けた総合的な支援
見込み客の発掘・育成支援
将来お客様になる可能性が高いインターネットユーザーとの接点を作り、囲い込みを行うことによって、継続的なアプローチを可能にし、最終的に顧客やファンになってもらうまでの一連のマーケティングプロセスやその仕組みづくりを総合的に支援します。
リードジェネレーション(リード創出)から、リードナーチャリング(リード育成)まで、一貫してサポート
お客様の商材、体制、ご状況にあった、最適なプランをご提案いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。
サービスキーワード
- マーケティング戦略、ブランド戦略の策定
- Webサイトの改善、最適化
- サイト集客まわりの見直し、最適化
- 既存顧客やハウスリストの棚卸し
- フォームや顧客管理方法(DBやプラットフォーム)の整備、見直し
- 事例、実績の棚卸し、コンテンツ資産化
- セミナーの企画、見直し
- メール配信ツールの見直し、コンテンツ最適化
- ホワイトペーパー
- CTA設計、KPI設計、効果測定基盤の構築
- 定例会議などの共有やPDCAの仕組み見直し
サイト集客の強化
SEO対策、コンテンツマーケティング、広告配信、SNS活用などのさまざま集客手法を、お客様のビジネスに最も適したプランでご提供します。
ビジネスの具体的な成果につながる「質の高いユーザー」の集客をご支援します
お客様の商材、ターゲット、これまでに実施してきた施策などについて、詳しくお話を伺い、最適なプランをご提案いたします。まずはお気軽にお問い合わせください。
サービスキーワード
- 戦略策定
- SEO対策
- コンテンツマーケティング
- 被リンク対策
- インターネット広告の配信代行
- CTA設計、KPI設計、効果測定基盤の構築
- 定例会議などの共有やPDCAの仕組み見直し
定期コンサルティング/外部アドバイザー契約
Webサイトの運営や、Web営業力の強化などをテーマに、ご担当者様やプロジェクトの参謀となって継続的な支援を行います。
お客様の状況にあわせて柔軟にカスタマイズ
ご支援の範囲、重点テーマ、期間・頻度などは、お客様のご状況やご要望にあわせて柔軟にカスタマイズさせていただきます。まずはお気軽にお問い合わせください。
モデルケース①:1ヶ月サイクルで、製品サイトのPDCA運用をご支援
- 毎月1回の定例ミーティングを実施
- Webサイトの利用状況、重点キーワードの順位変動、競合ページの動向に関するご報告
- 記事コンテンツの追加やサイト機能に関するご提案とディスカッション
- 残り工数でSEO記事のアウトライン原稿のみを作成し、お客様側で完成
モデルケース②:3ヶ月サイクルで、コーポレートサイトのPDCA運用をご支援
- 3ヶ月おきに定例ミーティングを実施
- Webサイトの利用状況、前回実施した施策の成果状況のご報告
- 日常的に発生するメンテナンス作業の代行(バナー制作、事例記事の掲載など)
- Web運用やWeb活用に関する質疑応答
モデルケース③:毎月定額でWeb運用に関する添削やアドバイスを実施
- お客様側で内製されたSEO記事の添削、アドバイス
- お客様側で内製されたHTMLメール(メールマガジン)の添削、アドバイス
- 広告バナー、CTAバナー、アイキャッチ画像の作成
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Webシステム
WordPressサイト開発・保守
WordPressサイトの立ち上げ、メンテナンス、保守業務を、一手にお引き受けいたします。
WordPressに関する圧倒的な実績
弊社では、国内のさまざまなサイトで導入されている「Wordpress」のカスタマイズ実績が豊富で、非常に得意としております。サイトの設計段階において、どこをどのように更新できるのか、専門的な知識が必要となる箇所はどこか等をご提案させていただき、サイト公開の直後から、円滑な更新管理が行えるように整えさせていただきます。
お客様に寄り添った親身なサポート
弊社では、技術の提供だけでなく「プロジェクトマネジメント」や「接客」も得意としております。
業務を進めていく際には、有識者には分かりやすく簡潔に、専門的な知見がない方には専門用語を用いない安心感のある進め方を心掛けて、それぞれご説明やご案内をさせていただきますのでご安心ください。また、開発を行う際には、実際に操作されるお客様のための「操作マニュアル」を用意し、簡易的な講習会も実施させていただきます。
セキュリティ対策やサイト公開後の「保守業務」をしっかりと代行します
WordPressは世界的にもシェアが大きく、いざという時には弊社以外のベンダーであっても引継ぎが可能である他、様々な機能を実現するプラグインや、課題解決に役立つような情報がインターネット上でたくさん見つかります。また、日本の上場企業や省庁のサイトでも利用されるほどの実績とシェアがあり、それ故に攻撃の対象となることも多く見受けられますが、シェアの大きいWindowsパソコンにおいて、ウイルス対策をしっかりと行うことが当たり前であるように、Wordpressサイトの構築やサイト公開後の保守において、セキュリティ上の対策をしっかりと行うことで、それらのリスクを大幅に低減することが可能です。
弊社ではそのようなリスクに対応するためのWordpressのセキュリティ対策について継続的にノウハウを蓄積しており、セキュリティ対策やサイト公開後の「保守業務」をしっかりと代行します。
WordPressの特性
- Webサイトの更新を、HTMLの知識がなくても実施できるように、細かい設計と開発が行えるCMSツール
- 省庁や大手企業でも利用されており信頼性が高い
- オープンソースであるため、ツール自体は「無料」で利用可能
- オープンソースではあるが情報発信体制が整っており、シェアも高いため、脆弱性が発見された場合の第一報や、対応に必要な情報およびバッチの配布等が迅速
- 海外だけでなく国内においてもシェアが高いため、開発やその後の拡張を行えるエンジニアが多い(万が一の場合に引き継げるエンジニアが見つかりやすい)
- Windowsパソコンでは、一般的にウイルス対策などを行うことが必須であり、しっかりと対策を行っていれば安全かつ便利に利用できることと同じように、
Wordpressはシェアが高く、便利で標的にもなりやすい故、定期的なバージョンアップとセキュリティ対策(保守)が必要。
イントラサイト立ち上げ・改善
各営業担当者のノウハウを社内で共有したい、同じ内容の問い合わせ対応に情シス部門が疲弊している ―そんな状況をイントラサイト・ポータルサイトという形で解決します。使いやすい管理画面、複数人での管理、閲覧状況の把握などにも目を向け、運用担当者にも配慮したシステム構築を行います。
- 現状分析・ワークショップ:現在保管されている情報や、周辺システムを理解し、現実的で具体性のあるプロジェクト提案を行います。
- 運用方針の策定:サイトの目的や情報設計、管理者・閲覧者の権限管理・運用を定め、作りっぱなしにしないサイト構築を行います。
- PDCA運用の基盤構築:Google Analyticsをベースに閲覧状況を管理し、BigQueryやLooker Studioなどを用いて、日々の閲覧状況を簡単に把握できる仕組みを整え、次のアクションにつなげる基盤づくりを行います。
サポートサイト立ち上げ・改善
立ち上げたサービスが軌道に乗り始め、ユーザー数が増えたころにやってくるサポート対応の運用負荷問題。マニュアルが最新バージョンに追い付いていなかったり、各営業担当者が独自に作成し、サポート品質にバラツキがでてくる場合など、様々な問題が露見してきます。サポート情報の一元化、品質管理を行いませんか。
- 情報整理、IA(情報アーキテクチャ):散在するPDFやメールでの回答、営業資料を棚卸し。カテゴリだけでなく、重要度やターゲット特性など、複数軸を用いた情報の分類を行います。
- クロスセル・アップセル施策:マニュアル提供にとどまらず、活用方法や関連商材の案内など、サポートサイト上で+αの提案を行い、売上拡大につながる施策を実施します。
- ログイン機能の導入:SPIRALなどの外部サービスと連動し、クローズドでよりセキュアな環境の構築も可能です。
- PDCA運用の基盤構築:Google Analyticsをベースに閲覧状況を管理し、BigQueryやLooker Studioなどを用いて、日々の閲覧状況を簡単に把握できる仕組みを整え、次のアクションにつなげる基盤づくりを行います。
メディアサイト立ち上げ・改善
記事の制作効率を上げたい、アクセスはあるのに問い合わせにつながらない、運用が属人化して更新が止まるなど、メディア運用でよくある課題を解決します。また、記事数が勝負と思われがちですが、質を上げ、少数の記事での成果獲得の実績もございます。
- コンテンツ制作支援:AIの普及により単純に記事数稼ぐだけの量産、すでに知られている内容の焼き直しだけでは成果を出しにくくなっています。誰に何を届けるか、何のためのコンテンツかを明確にし成果を追求した製作支援を実施します。
- サイト回遊強化:カテゴリ整理や関連記事への誘導を行い、ユーザーあたりのPVを上げ、効果的なサイト活用を行います。
- 運用負荷軽減:管理画面、入稿画面を最適化し、サイト管理の運用負荷を軽減します。また、直感的な操作性を心掛け、属人化を防いで組織による運用体制を構築します。
- パフォーマンス改善:表示速度はSEOやユーザー体験に大きく影響します。画像サイズや動的な挙動を見直し、ページ表示速度の向上を行います。
- SNS/広告連携 :制作したコンテンツの価値最大化を目的とし、SNSや広告チャネルとの連携戦略を策定します。弊社は広告費に連動する成果報酬型を採用しておりませんので、費用対効果を意識したクライアント様の利益を最優先とした提案を行います。
自治体様向け求人検索サイト立ち上げ・運用
クイックで運用管理が簡単な求人検索サイトをご提供しています。予算やスケジュールなど、自治体様向けのご意向に合わせたサイト制作を行います。
サービスキーワード
- 一括データ入出力
- 他システムとのAPI連携
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スポット支援
スポットコンサルティング
「方針は決まっているが経験者の意見、他社動向を知りたい」「急ぎで仕様を固めたい」というご要望に対し、少人数精鋭を活かして一担当者が包括的かつクイックにサービスを提供します。
サービスキーワード
- 短期間でのランディングページの構築
- 既存システムの軽微な改修、改善
効果測定基盤の構築(GA4・GTM・Looker Studio)
アクセスが取れていない、取れているが分析ができない、次の施策が打てない等のお悩みを解消します。
サービスキーワード
- イベント設計・コンバージョン設計
- ダッシュボード構築
アクセス解析
ユーザー数やPVだけでは判断できない「集客に強いページエリア」、「離脱理由」や「ユーザーのつまづきポイント」をヒートマップやセッションリプレイから解明し、改善シナリオを提案します。
中小企業向けMA導入支援
「MAを入れたいが、人手も知識も足りない」、「まずは手軽にMAをはじめてみたい」そんな企業様に、ツール選定から導入、運用支援をご提供します。
展示会の告知・フォロー
展示会で名刺は集まっているが、各営業担当が架電だけで終わっているというような問題を、オンライン施策と連動して解決します。
- 事前告知LPと来場者フォローアップメールを仕組み化し、展示会ROIを最大化
kintone × WordPress 連携
kintoneに格納されている内部データをWordPressで連携しWebに公開。逆に、WordPressのフォームからkintoneにデータを格納する双方向連携も可能です。
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