WEBサイトリニューアルの支援サービス

現行サイトの課題を明確にし、WEBサイトのリニューアルを成功に導きます。

WEBサイトのリニューアルを行う場合、古くなったデザインの見直しの他、競合企業との差別化、運用のしやすさ、見込み客からの問い合わせ獲得、営業活動全体との連携等をトータルで見直すことが重要です。フォーシーズンズ・コンサルティングは、現行サイトの課題やあるべきWEBサイトの活用について、お客様とともに定義し、最終的な制作フェーズまでをワン・ストップでご支援致します。

よくあるニーズ

フォーシーズンズ・コンサルティングは、ご担当者様がそれぞれで持つ問題意識、ご要望の傾向、社内的なご事情、WEBやWEB活用全体のトレンド、各課題別のアプローチを十分に理解している経験豊富なプロフェッショナルが、お客様のパートナーとなりプロジェクトを円滑に進めてまいります。

総務・広報のご担当者様

• 各部署のニーズを取りまとめ、新サイトにバランス良く反映させたい。
• WEBサイト上で物を売ったり、問い合わせを増やす必要はないが、組織の特徴をしっかりと訴求したい。
• 古くなったデザインを見なおして、トレンドにあったデザインとし、そこから先をまた長く使えるようにしたい。
• フォームからの問い合わせや、社内からの更新依頼があった際の「運用負荷」を低減させたい。
• お知らせを掲載する際に、指定した時間での自動公開予約や、サイト内における複数箇所の同時更新を実現したい。
• 自社の採用活動を意識したWEBサイトに作りかえたい。

営業のご担当者様

• 潜在顧客からの問い合わせを増やしたい。
• 検索エンジンで上位に表示されるようにしたい。
• 他社に見劣りしないデザインで、製品・サービスの特徴や自社の強みをもっと明確に打ち出したい。
• 自分たちでもWEBサイトを更新できるようにしたい。
• アイディアやイメージはあるものの知識がないため相談しながら検討したい。
• 日頃から、もっとWEBやインターネット全般を活かす必要があると感じており、それらを踏まえたWEBサイトにして欲しい。

営業企画・営業推進・マーケティングのご担当者様

• アクセス数を増やしながら問い合わせ率を改善し、問い合わせ数を増やしたい。
• 問い合わせの質を改善し、営業に喜ばれるリードを増やしたい。
• リードの獲得や育成を意識した「WEBマーケティング」の活動基盤を構築したい。
• SEO対策を長期的に行っていけるような、SEO対策用のコーナーや仕組みを確保したい。
• KPIを設定し、PDCAサイクルで戦略的な運用を行えるようにしたい。
• 他の施策との連携について、見直しを行いたい。
• 現行の自社サイトや競合他社について、現時点でフォローしきれていない情報も整理したい。
• 営業やマーケティング課題全体の「棚卸し」を行いたい。

経営者様

• きれいなのは勿論だが、ビジネス上の目的にしっかりと合ったサイトとしたい。
• 営業、販売促進、ブランドイメージ向上、サポート力の強化を実現したい。
• サイト公開後の「成果状況」をしっかりと把握できるようにしたい。
• お知らせ等の更新は、社内の人間で対応できるようにしたい。
• 拡張性やメンテナンス性を確保しておきたい。
• インターネット活用時代のノウハウを積極的に蓄積したい。

 

フォーシーズンズ・コンサルティングの特徴

自社の強みや特徴、顧客のタイプ別傾向と対策、競合他社や見本とすべき企業の事例などを整理し、関係者でレビューすることにより、サイトリニューアルにおける本質的なテーマ、課題、可能性を抽出。お客様とのディスカッションを経て、双方の関係者で「新戦略」を共有します。リニューアル戦略に基づく「あるべきサイト」を、クリエーターの技量を活かして最適なコストでアウトプットします。

• デザイン会社のように、クリエーター個人のアイディアや感性でアプローチするスタイルではありません。
• システム会社のように、クライアントが要望した仕様に沿って具現化をするスタイルではありません。
• コンサルティング会社のように、レポートを最終成果物とするスタイルではありません。
• コンサルティング機能を持った大手WEB制作会社が持つバリューを、中堅企業や中小企業向けに、最適なコストで提供致します。

 

WEBサイトリニューアルの進め方

フォーシーズンズ・コンサルティングはブレずにやる、本当にやる。

以下は、同業他社のWEBサイトにもよく書かれているような内容ですが、フォーシーズンズ・コンサルティングは、本当に、大切に、実践をしております。

「お医者さん」が診察をするように、現状を調べ、問題や可能性を一緒に知り、何を、どこまで、どのように対応するかを一緒に相談して、必要な人への説明も行った上で、一緒に実践する。

戦略フェーズの「調査・分析」と「戦略立案」は、何か余計なコストがかかるのではなく、勿体無い点や本当に必要なこと、すぐにやるべきこと、将来やるべきことを整理して、関係者で一丸となり、正しく対応を行うための「下準備」とご認識いただければと存じます。

1.　戦略フェーズ

WEBサイトの現状を整理し、WEBサイトリニューアルの戦略策定を行います。

リニューアルするサイトの現状、競合他社が運営するサイト、社内関係者のご要望や問題意識等を整理して、「誰に、何を、どうやって伝えるべきか？」を検討します。WEBサイトの目的とゴールを明確にし、ターゲットがWEBサイトにたどり着くための仕組みや、意図した行動を促すためのユーザー体験シナリオを策定します。メンテナンスやセキュリティ等も重要です。

1-1 調査・分析

ご担当者様へのヒアリング、自社サイトのレビュー、自社サイトのアクセスログ解析、競合サイトのレビュー、検索キーワードの調査、社内へのヒアリング、その他の制作物や過去レポートの確認等を行います。

1-2 戦略立案

リニューアル後の基本戦略、数値目標、長期的なイメージ目標、重点ターゲット、サイト集客計画、コンテンツ計画、運用計画、セキュリティ方針等を検討します。

2.　制作フェーズ

戦略に基づいて設計を行い、ブレることなくあるべきWEBサイトを構築します。

戦略なくしてWEBサイトをリニューアルしても、ビジネス上で期待する成果は得られません。また、どんなに良い戦略を策定できたとしても、それを形にすることができなければ絵に描いた餅となってしまいます。戦略に基いて設計を行い、ブレることなくあるべきWEBサイトを構築します。

2-1 設計

サイトマップ、基本レイアウト、ナビゲーション、テンプレート等の設計を行います。

2-2 視覚的デザイン

トップページ、各コーナートップ、サブページの基本デザイン、パーツデザイン等を検討します。

2-3 コンテンツ編集

原稿作成、原稿リライト、画像作成、画像加工、素材購入や撮影等を必要に応じて行います。

2-4 CMS導入・カスタマイズ

WEB制作の専門知識がなくてもサイト内の事前に決められた箇所を更新できるようにするためのシステム「CMS（コンテンツマネジメントシステム）」を導入し、初期設定とカスタマイズを行います。

2-5 コーディング

確定した原稿や画像を、HTML、CSS、PHP、Javascriptによって実装します。

2-6 テスト・公開

完成したデータをテスト環境にアップロードして確認を行います。リニューアルによってアクセス不能となるURLの転送設定や、効果測定に必要な設定等を行い、公開となります。

 

WEBサイトリニューアル　成功のポイント

• SEO対策
• 問い合わせ率向上
• ブランディング
• サーバー選定
• セキュリティ対策